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PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱い

株式会社ペニーレイン（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って、適切な管理と保護に努めます。本ページでは、当社公式サイトのお問い合わせ・採用応募、公式LINEおよびアクセス解析における情報の取り扱いをご案内します。

1. 取得する情報

お問い合わせの際には、お名前、メールアドレス、電話番号、ご指定の店舗、お問い合わせの種類・内容を取得します。採用応募の際には、これらに加え、郵便番号、住所、希望店舗など、ご入力いただいた情報を取得します。

公式LINEでは、利用者識別子、プロフィールの表示名、友だち追加・ブロックの状態、送信されたメッセージや添付ファイル、クーポンの発行・利用履歴など、サービスの利用に伴う情報を取得する場合があります。また、サイトの運営に必要なアクセス記録や、後述するアクセス解析の情報を取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、法令で認められる場合を除き、上記の目的に必要な範囲で利用します。フォームへのお問い合わせだけをもって、広告配信への同意として取り扱うことはありません。

3. 管理と保存

個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定し、管理画面の認証・権限管理や通信の暗号化などを通じて、漏えい、紛失、改ざん等の防止に努めます。取得した情報は、対応履歴の管理や法令上の保存義務などに必要な期間保管し、利用の必要がなくなった情報は適切に削除または個人を識別できない形に処理します。

4. 第三者への提供と業務委託

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。サイトの運用、メールの送信など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。アクセス解析や公式LINEなどの外部サービスでは、各サービスの提供に必要な情報がサービス提供者に送信され、それぞれの規約・プライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

5. アクセス解析とCookieについて

当サイトは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクスを利用しています。Cookie等を通じて、閲覧ページ、訪問に関する識別子、参照元、端末・ブラウザなどの利用情報をGoogleへ送信します。

お問い合わせ・採用フォームに入力されたお名前、メールアドレス、電話番号、住所、本文などをアクセス解析へ送信しない設定としています。管理画面・API・個別クーポン画面は計測対象外です。

Googleによる情報の取り扱いは、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogleによるパートナーサイトの情報利用をご確認ください。

計測を希望されない場合は、当サイトのアクセス解析の除外設定をご利用いただけます。設定はブラウザごとに保存され、ブラウザの変更や保存データの削除後は再設定が必要です。ブラウザのCookie設定や、Google アナリティクス オプトアウト アドオンもご利用いただけます。アクセス解析を除外しても、お問い合わせやサイトの閲覧はご利用いただけます。

6. 公式LINE・外部サービス

公式LINEに送信されたメッセージ等は、運用記録として保存される場合がありますが、現在、トークでの個別のお問い合わせ対応は行っておりません。ご相談はお問い合わせフォームからお願いいたします。

店舗ページのGoogleマップ等を表示する際や、SNS・オンラインショップなどの外部サイトを利用する際には、接続先へアクセス情報が送信される場合があります。外部サービスでの情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。ご請求の内容によっては、必要な情報の確認をお願いする場合があります。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いや安全管理に関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームで「本部・全店共通」を選び、内容欄に「個人情報について」とご記入ください。

株式会社ペニーレイン
代表取締役 本間達也
〒325-0301 栃木県那須郡那須町湯本656-2
電話：0287-76-1960
会社概要

9. 本方針の見直し

法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容は当ページでお知らせします。法令上、ご本人の同意等が必要となる場合は、必要な手続きを行います。

制定日：2026年9月30日

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